Rejoignez un
véritable acteur
du e-commerce

• Réception et stockage : Réceptionner les marchandises, vérifier la conformité des livraisons, et assurer le stockage des produits dans les emplacements prévus.
• Préparation des commandes : Préparer les commandes selon les demandes des clients, en veillant à l'exactitude des quantités et à la qualité des produits expédiés.
• Expédition : Organiser l'expédition des commandes, en s'assurant que les délais sont respectés et que les normes d'emballage et de transport sont appliquées.
• Gestion de stock : Participer à la gestion des stocks, effectuer des inventaires réguliers, et mettre à jour le système d'information logistique.
• Maintenance : Veiller à la propreté des zones de stockage et au bon état de fonctionnement des équipements de manutention.
• Respect des procédures : Appliquer strictement les procédures de sécurité et les normes de qualité.

De formation BEP à Bac (logistique, transport), vous êtes passionné par l'informatique et les nouvelles technologies. Une expérience préalable en logistique ou en entrepôt est fortement appréciée.

Vous avez des connaissance des procédures de stockage, de préparation de commandes, et des normes de sécurité. Vous avez des capacités à porter des charges lourdes et à rester debout pendant de longues périodes.

Agile, vous possédez les compétences nécessaires dans la compréhension de la gestion des priorités avec multiples parties prenantes.

Vous êtes organisé, rigoureux, réactif et dynamique. Vous êtes précis et avez le sens du travail bien fait.

Le Permis B est un plus.

• Répondre aux appels entrants des clients,
• Répondre aux besoins des clients exprimés par téléphone ou par mail,
• Réaliser et suivre des devis,
• Valider les devis en commandes,
• Gérer l'ensemble du cycle de vente,
• Présenter la société pc21, nos offres et nos prestations en fonctions des besoins identifiés,
• Prospecter et chasser de nouveaux clients,
• Suivre les forecast de ventes périodiques.

• Vous avez une expérience minimum significative de deux ans à cinq ans à un poste similaire.

• Vous êtes un véritable Technico-Commercial. Vous avez le souci en permanence de vous former commercialement et techniquement (Suivi des Webcasts et / ou séminaires commerciaux et techniques des constructeurs, formations commerciales et techniques).

• Vous avez envie d`augmenter en permanence votre portefeuille de certifications commerciales et techniques.

• Vous êtes passionné d`informatique. Vous êtes organisé et rigoureux. Vous avez le sens de l`écoute. Vous avez un excellent relationnel. Vous êtes très motivé et vous avez envie d`évoluer.

• Votre objectif est de performer dans votre métier et de devenir un acteur incontournable dans votre domaine.
   
• Si vous aimez relever des challenges et avez envie de contribuer au développement d`une société en forte croissance, alors rejoignez-nous maintenant !!!

• Traitement des appels téléphoniques entrants et des demandes techniques arrivants par mail, création des tickets dans l`outil de supervision,
• Réalisation du diagnostic technique à distance et assistance niveau 1 et 2 par téléphone et via notre console de supervision,
• Escalade des demandes aux consultants du niveau 3 si nécessaire,
• Administration serveur (Gestion Active Directory, Comptes utilisateurs, GPO, Réinitialisation de mot de passe, restauration de fichiers, réinstallation de pilotes d`imprimantes),
• Surveillance de la boite mail supervision : Rapports de sauvegarde, rapports d`état des équipements surveillés (serveur, switch, firewall...),
• Suivi de l`évolution des tickets d`incidents,
• Rédaction des procédures de support,
• Assurer la gestion et le contrôle des sauvegardes,
• Effectuer des tâches régulières de contrôle comme la vérification des sauvegardes locales et à distance, effectuer la mise à jour de serveurs et des postes clients;
• Prendre en charge la gestion des comptes utilisateurs et l`attribution des droits,
• Effectuer une synthèse et remontée des attentes des utilisateurs,
• Participer à l'élaboration de solutions de contournement en collaboration avec notre direction technique lorsque les clients sont confrontés à des anomalies bloquantes.
• Le conseil aux utilisateurs sur la base des meilleures pratiques,
• Monitorer nos logiciels de gestion de parc.

• Installation Windows Serveur 2012 - 2008, AD, gestion des droits utilisateurs, GPO,
• Accès distant, TSE,
• Installation postes Windows en réseau et dans un contrôleur de domaine,
• Paramétrage des plans d`adressage, routage Firewall, installation modem, Configuration VPN,
• Installation imprimante en réseaux,
• Remontée des informations clients dans 1 intranet de supervision,
• Conseiller les clients sur l`évolution de leur architecture informatique et de leur système d`informations et mener à bien leur réalisation.

• Paris / Région parisienne essentiellement

• Poste client : Maitrise de Windows 7, 8/8.1, Mac OS, Maîtrise parfaite des outils bureautiques (suite Office),
• Administration Windows Serveur Windows Serveur 2008 / 2012, Small Business Serveur 2008 et 2011,
• Administration de Microsoft Exchange Serveur 2007 / 2010 / 2013,
• Administration de Office 365 (Exchange Online),
• Connaissance en Modem / Routeur (Routage / Firewall / VPN),
• Gestion des accès distants (RDS / TSE)

• Bonne présentation et élocution,
• Bon relationnel avec le client, Capacité d`adaptation,
• Source de propositions,
• Autonomie et Travail en équipe,
• Sens de l`initiative,
• Sens de l`organisation, Rigueur, Précis et méticuleux,
• Ponctualité, Sérieux,
• Réactivité, Fiabilité,
• Motivé, investi, dynamique,
• Réellement intéressé par l`informatique et le numérique.