Cisco Verint Workforce Optimization Professional Bundle HC

Term License - hébergé - SolutionPlus

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Référence Cisco : VRNT-WO-PROHC-BND
Référence PC21 : CCO44827

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		Mise à jour le 03/06/2026 à 23:24

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FICHE TECHNIQUE CISCO VERINT WORKFORCE OPTIMIZATION PROFESSIONAL BUNDLE HC

Fiche Technique

Workforce Optimization (WFO) est une suite unifiée de solutions en nuage permettant de capturer les interactions et de gérer les performances des employés au sein de l'entreprise. WFO peut vous aider à améliorer l'expérience client, la planification et l'efficacité opérationnelle en fournissant des niveaux de personnel appropriés et en responsabilisant les employés.Dans le centre de contact, le WFO implique des solutions avec des flux de travail prédéfinis qui fournissent des informations uniques pour aider à améliorer la productivité et la qualité du centre de contact.Cela comprend la gestion des effectifs, l'enregistrement des appels, la gestion automatisée de la qualité, la gestion des performances, l'analyse de la parole, du texte et du bureau, et bien d'autres choses encore.

Date de référencement 25/11/2022 à 06:39 Date de modification 03/06/2026 à 07:11 s Référence Cisco : VRNT-WO-PROHC-BND EAN :


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Général
Catégorie		Services en ligne et basés sur les appareils - logiciel d'appareils, comptabilité, analyse de données et veille stratégique
Type de Produit		Term License
Type d'installation		Hébergé - SaaS

Octro de licences
Nbre de licences		1 licence
Programme d'octroi de licences		Cisco SolutionPlus


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