Veeam Standard Support

Support technique - pour Veeam Backup Essentials Enterprise Plus Bundle for VMware - 2 connecteurs - prépayé - mise à niveau avec accès 24 h/24 7 jours/7 incluse la première année - support téléphonique - 1 année - 24x7

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Référence Veeam : V-ESSPLS-VS-P01PP-00
Référence PC21 : VAM0642

Ce produit n'est plus disponible à la vente
	Mise à jour le 18/04/2024 à 17:25

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FICHE TECHNIQUE VEEAM STANDARD SUPPORT

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Général
Type		Support technique
Service compris		Support téléphonique
Durée totale de contrat		1 année
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Logiciels
Nom de logiciel		Veeam Backup Essentials Enterprise Plus Bundle for VMware
Nbre de licences		2 connecteurs
Tarification de licence		Prépayé
Informations sur la licence		Mise à niveau avec accès 24 h/24 7 jours/7 incluse la première année

Détails
Service et maintenance		Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 3 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 6 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 8 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 Consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Mise à jour des nouvelles versions - 1 an

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Date de référencement 26/11/2013 à 16:37 Date de modification 18/04/2024 à 17:25 s Référence Veeam : V-ESSPLS-VS-P01PP-00 EAN :


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