Cisco Software Support Service for Service Providers Enhanced

Support technique - pour Cisco Umbrella - support téléphonique - 24x7

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Référence Cisco : SP-SVS-UMB-SUP-E
Référence PC21 : CCO42968

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		Mise à jour le 05/06/2026 à 15:22

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FICHE TECHNIQUE CISCO SOFTWARE SUPPORT SERVICE FOR SERVICE PROVIDERS ENHANCED

Fiche Technique

Le service d'assistance logicielle de Cisco (SWSS) offre une couverture d'assistance technique pour les produits et les suites d'applications logicielles dont vous avez acquis la licence à perpétuité. Il offre une couverture de base pour assurer le bon fonctionnement de vos systèmes et de votre entreprise.Accédez aux experts techniques de Cisco 24 heures sur 24, 365 jours par an. Profitez de la maintenance logicielle, des mises à jour mineures et majeures pour augmenter la valeur commerciale et le retour sur investissement de vos produits logiciels Cisco. Découvrez les fonctionnalités en consultant l'assistance en ligne à tout moment, les outils d'adoption et l'aide de la communauté.

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Général
Type		Support technique
Service compris		Support téléphonique
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Logiciels
Nom de logiciel		Cisco Umbrella
Type d'installation		Installation locale

Détails
Service et maintenance		Support téléphonique - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 Support téléphonique - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3/4 Accès à une base de connaissances du web - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Consultation d'e-mail - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Mise à jour des nouvelles versions

Date de référencement 13/07/2022 à 06:38 Date de modification 05/06/2026 à 07:09 s Référence Cisco : SP-SVS-UMB-SUP-E EAN :


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