Dell Mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 3 ans ProSupport

Contrat de maintenance prolongé - 3 années - Sur site

DURÉE TOTALE DE CONTRAT 3 ANNÉES - LIEU D`INTERVENTION SUR SITE - SERVICE COMPRIS PIÈCES ET MAIN D`OEUVRE - TEMPS DE RÉPONSE JOUR OUVRÉ SUIVANT

Photo non contractuelle

Référence Dell : PTXXXX_3833
Référence PC21 : DLL91543

		217,20 €	HT
		260,64 €	TTC

LIVRAISON PAR MAIL
	Poids brut : 0.01 Kg (avec emballage)	Mise à jour le 28/04/2024 à 23:17

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
Pour toutes demandes, contactez-nous au 01 43 00 43 08.


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Garantir le fonctionnement sans interruption des PC et tablettes est un enjeu de plus en plus difficile. La forte mobilité des employés, l’abondance des appareils et postes de travail, les contraintes budgétaires et la nécessité d'en faire toujours plus avec moins de ressources rendent le maintien de la productivité de vos effectifs plus difficile que jamais.

Préservez votre tranquillité d’esprit en sachant que vos systèmes Dell et Dell EMC seront plus sûrs, plus longtemps. Profitez de cette opportunité pour étendre ou mettre à niveau votre service de support.

Les avantages de ProSupport

Une assistance de + de 24 000 ingénieurs avec une expérience étendue et approfondies dans + de 160 pays
Un accès à une source unique d’expertise matérielle et logicielle
Accès direct aux ingénieurs ProSupport 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an, partout dans le monde
Intervention et livraison de pièces sur site dès le jour ouvrable suivant
Surveillance des événements liés aux services sur site grâce à nos cinq centres de commande répartis dans le monde
Source unique d'assistance pour les problèmes de matériel et d'applications logicielles tierces les plus courants

Une assistance conçue pour vous aider à en faire toujours plus

Vous avez besoin d'assistance, non seulement pour le matériel, mais vous souhaitez aussi avoir accès à tout moment à des experts en technologies avancées pour vos problèmes de matériel et de logiciels.

ProSupport vous permet d'obtenir rapidement des réponses grâce à des ingénieurs très qualifiés disponibles à toute heure et partout dans le monde pour résoudre rapidement vos problèmes, afin de conserver une productivité élevée et minimiser les perturbations.

Notes :
1. Les tablettes Venue 7, 8, 8Pro, 10 et le Chromebook A35 ne sont pas réparables sur site et devraient par conséquent ne pas être admissibles pour une assistance sur site.
2. Le service SupportAssist n’est pas disponible pour le Chromebook ou les tablettes Venue, sauf pour la Venue 11 Pro.
3. Le service « Conservation de votre disque dur » n’est pas disponible pour le Chromebook ou les tablettes Venue, sauf pour la Venue 11 Pro.
4. S’adresse aux clients qui détiennent 1000 systèmes ProSupport Plus ou plus.
5. Basé sur le rapport de test de Principled Technologies de novembre 2014 commandé par Dell. Les résultats réels pourront varier.
Le rapport intégral se trouve à l’adresse dell.com/prosupportplus. Le service SupportAssist n’est pas disponible pour les tablettes Venue 7 et 8.

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Date de référencement 07/09/2017 à 06:43 Date de modification 28/04/2024 à 07:04 s Référence Dell : PTXXXX_3833 EAN :


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