Dell Mise à niveau de 1 an ProSupport vers 5 ans ProSupport

Contrat de maintenance prolongé - 4 années - 2ème/3ème/4ème/5ème année - Sur site

EXTENSION DE GARANTIE 5 ANS PROSUPPORT COMPATIBLE POUR DELL PRECISION :
3430 - 3630

Photo non contractuelle

Référence Dell : P1X2X3X_1815
Référence PC21 : DLL99509

		200,71 €	HT
		240,84 €	TTC

LIVRAISON PAR MAIL
	Poids brut : 1 Kg (avec emballage)	Mise à jour le 23/03/2026 à 21:17

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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PRESENTATION DELL MISE à NIVEAU DE 1 AN PROSUPPORT VERS 5 ANS PROSUPPORT

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Avantages du Service ProSupport

Prestations	Couverture matérielle de base	Pro Support
Assistance sur le matériel pendant les heures locales de bureau.
Accès direct 24h/24 et 7j/7 aux ingénieurs ProSupport.
Assistance complète sur logiciels les plus courants et le matériel. Service d’intervention sur site le jour ouvrable suivant.
Assistance collaborative sur les logiciels et périphériques tiers.

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		4 années
Période de la prise en charge		2ème, 3ème, 4ème et 5ème années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		10 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - assistance Web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - accès à une base de connaissances du web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - diagnostic à distance - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité
Conçu pour		Dell Precision T3400, T3500, T3600, T3600 Base, T3600 Essential, T3610

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Date de référencement 26/06/2018 à 06:45 Date de modification 23/03/2026 à 07:05 s Référence Dell : P1X2X3X_1815 EAN :


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