Dubber est une plateforme d'enregistrement d'appels et d'intelligence vocale en tant que service (PaaS) basée sur le cloud. Dubber voice AI fournit une analyse des sentiments et une transcription à n'importe quel réseau, n'importe où, n'importe quand. La solution Dubber n'est pas seulement destinée aux centres d'appels, elle apporte l'enregistrement des appels à l'ensemble de l'entreprise ou à des équipes sélectionnées, disponible sur des solutions fixes, mobiles/cellulaires et de communications unifiées, ouvrant un nouveau monde de perspectives et d'opportunités d'automatisation.Obtenez de nouvelles informations sur la satisfaction des clients et/ou des employés, sur leurs points faibles, identifiez les domaines dans lesquels vous pouvez améliorer votre activité et votre efficacité et utilisez l'API RESTful de Dubber pour introduire facilement des données directement dans vos plateformes d'analyse ou de gestion de la relation client (CRM).