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Les Services Cisco permettent à ses clients de bénéficier d'un support étendu tout au long du cycle de vie du réseau. Les packages SMARTnet offrent un support maintenance de haute qualité pour tous les équipements de votre réseau. Ils donnent accès aux piliers de support Cisco directement aux clients finaux.Ces programmes comprennent l'accès aux services suivants: MAJ IOS illimitée; support en ligne grâce à un accès privilégié aux outils et applications du site CCO; accès direct aux ressources d'ingénieurs experts du TAC; une gamme d'options de remplacement anticipé de vos matériels.