Cisco Partner Support Service

Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 année - expédition - 8x5 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: CP-8831-3PCC-K9-RF, CP-8831-3PCC-K9-WS, CP-8831-3P-EUK9-RF, CP-8831-EU-K9-WS

Photo non contractuelle

Référence Cisco : CON-PSUE-CP8831K9
Référence PC21 : CCO36752

-29%	33,37 €	HT	(47,33)
	40,04 €	TTC	(56,79)

SUR COMMANDE Stock 0 pièce
		Mise à jour le 01/06/2026 à 13:20

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE CISCO PARTNER SUPPORT SERVICE

Fiche Technique

Partner Support Service (PSS) fournit aux partenaires de distribution qualifiés de Cisco les outils et les informations nécessaires pour améliorer les marges de support opérationnel ou pour mettre en place une gamme de services de support afin de développer votre activité. Une offre PSS collaborative est achetée par vous et fournie par vous, le partenaire, avec le soutien de l'infrastructure de services Cisco. En tant que partenaire, vous développez et déployez des services basés sur des capacités fondamentales et intelligentes, et vous conservez la responsabilité principale de la fourniture d'une assistance à vos utilisateurs finaux dans le cadre de votre propre marque de service collaboratif, activée par PSS. Le Partner Support Service est structuré de manière à permettre une mise en uvre progressive.

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Général
Service compris		Remplacement anticipé des pièces
Lieu d'intervention		Expédition
Durée totale de contrat		1 année
Temps de réponse		4 heures
Disponibilité de service		8 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 an - expédition - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 h - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 72 h - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 96 h - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 Support technique - diagnostic à distance - 1 an Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an Mise à jour des nouvelles versions - 1 an Mise à jour des définitions d'intrusions - 1 an

Information de compatibilité
Conçu pour		P/N: CP-8831-3P-BR-K9=, CP-8831-3PCC-K9=, CP-8831-3PCC-K9-RF, CP-8831-3PCC-K9-WS, CP-8831-3P-EU-K9=, CP-8831-3P-EUK9-RF, CP-8831-3P-J-K9=, CP-8831-3P-LA-K9=, CP-8831-3P-TW-K9=, CP-8831-BR-K9=, CP-8831-EU-K9=, CP-8831-EU-K9-RF, CP-8831-EU-K9-WS, CP-8831-K9++=, CP-8831-K9=, CP-8831-K9-RF, CP-8831-K9-WS, CP-8831-LA-K9=, CP-8831-TW-K9=

Date de référencement 31/07/2021 à 06:50 Date de modification 01/06/2026 à 07:12 s Référence Cisco : CON-PSUE-CP8831K9 EAN :


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FICHE TECHNIQUE CISCO PARTNER SUPPORT SERVICE

Général

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Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 année - expédition - 8x5 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: CP-8831-3PCC-K9-RF, CP-8831-3PCC-K9-WS, CP-8831-3P-EUK9-RF, CP-8831-EU-K9-WS