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Un canal SMS (Short Message Service) permet aux clients d'envoyer des SMS aux agents depuis n'importe où. Il n'est pas nécessaire de disposer d'une connectivité de données. Les clients peuvent envoyer des SMS à un code long, un code court ou un numéro gratuit.
Date de référencement 29/07/2023 à 06:51Date de modification 20/05/2024 à 07:08s Référence Cisco : A-SMS-CARRIER EAN :