Donnez aux opérateurs et aux réceptionnistes des outils d'acheminement et de distribution des appels de qualité supérieure. Les consoles de réception unifiées de Cisco (UAC) peuvent vous aider à faire en sorte que vos équipes traitent tous les appels de manière efficace et professionnelle. Les UAC de Cisco s'associent aux téléphones IP unifiés de Cisco et sont pris en charge sur les plateformes Cisco Unified Communications Manager et Cisco Business Edition.