Control Hub Analytics offre aux administrateurs informatiques des visualisations de données interactives qui fournissent des informations précieuses sur les tendances d'utilisation et les statistiques d'adoption. Ces informations peuvent être utilisées pour élaborer des stratégies de promotion et d'optimisation des services Webex au sein de l'organisation des administrateurs informatiques. Les capacités d'analyse avancées de Control Hub permettent aux clients de suivre, de mesurer et de comprendre comment les différents services sont utilisés au sein de l'organisation. Ces analyses permettent de mieux comprendre comment les administrateurs informatiques ou les cadres de l'organisation peuvent maximiser efficacement les gains de productivité grâce à une prise de décision opérationnelle précise. En outre, les administrateurs informatiques peuvent surveiller la capacité et la performance afin d'optimiser l'utilisation des ressources dans le cadre d'une gestion proactive. Les administrateurs informatiques ou le personnel du service d'assistance informatique peuvent utiliser la nouvelle génération centrée sur l'utilisateur pour diagnostiquer et réduire le temps de résolution des cas. Une interface utilisateur intuitive de nouvelle génération ainsi que des visualisations de données par défaut ou personnalisables permettent aux administrateurs informatiques d'examiner les informations sur différentes périodes de temps et des paramètres spécifiques en temps réel.
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