Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an ProSupport vers 3 ans ProSupport Plus

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - temps de réponse : NBD - NPOS - pour XPS 13, 13 7390, 13 93XX, 9310 2-in-1

Photo non contractuelle

Référence Dell : XNBNMM_1PS3PSP
Référence PC21 : DLL133504

		293,19 €	HT
		351,82 €	TTC

SUR COMMANDE Stock 0 pièce
		Mise à jour le 05/04/2026 à 21:18

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE DELL EFFECTUEZ UNE MISE à NIVEAU DE 1 AN PROSUPPORT VERS 3 ANS PROSUPPORT PLUS

Fiche Technique

ProSupport Plus est le service de support Dell le plus complet. Il vous permet d'accéder à des scripts d'autoréparation personnalisables qui empêchent les problèmes de survenir. Il est ainsi encore plus facile d'automatiser le déploiement de correctifs à l'échelle du parc et l'optimisation des performances des PC. À cela s'ajoutent une couverture en cas d'accidents, la conservation du disque dur, un accès direct prioritaire 24x7 à des experts du support locaux, un service sur site le jour ouvré suivant après diagnostic à distance, de même qu'une surveillance proactive pour l'identification et la notification automatisées des problèmes.Les fournisseurs de solutions et les clients finaux peuvent afficher et gérer les scores d'intégrité, d'expérience des applications et de sécurité, mais aussi prendre des mesures sur l'ensemble du parc, ouvrir des tickets d'incident et profiter de l'expédition de pièces en libre-service, le tout à partir d'un même portail. ProSupport Plus permet aux entreprises d'analyser les modèles d'utilisation et de déterminer comment optimiser la stratégie relative aux appareils des utilisateurs finaux afin d'augmenter la productivité et la satisfaction des collaborateurs.*La disponibilité et les conditions générales des offres Dell Services varient selon la zone géographique et le produit. Pour plus d'informations, contactez un agent commercial.

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		3 années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Type de tarification		Near-Point-Of-Sale (NPOS)
Catégorie d'équipement		Ordinateurs portables

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité
Conçu pour		Dell XPS 13 7390, 13 7390 2-in-1, 13 9300, 13 9305, 13 9310, 13 9310 2-in-1, 13 9315, 13 9370, 13 9380, 13 Plus 9320, 9310 2-in-1
Conçu pour		Dell XPS 13 7390, 13 7390 2-in-1, 13 9300, 13 9305, 13 9310, 13 9310 2-in-1, 13 9315, 13 9345, 13 9350 (version 2024), 13 9370, 13 9380, 13 Plus 9320, 9310 2-in-1

Date de référencement 20/11/2021 à 09:25 Date de modification 05/04/2026 à 07:09 s Référence Dell : XNBNMM_1PS3PSP EAN :


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FICHE TECHNIQUE DELL EFFECTUEZ UNE MISE à NIVEAU DE 1 AN PROSUPPORT VERS 3 ANS PROSUPPORT PLUS

Général

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Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an ProSupport vers 3 ans ProSupport Plus

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - temps de réponse : NBD - NPOS - pour XPS 13, 13 7390, 13 93XX, 9310 2-in-1