VMware Workspace ONE MDM Essentials

Shared Cloud - Licence d'abonnement (3 ans) + 3 ans de soutien à la production VMware SaaS - 1 périphérique - hébergé - SPP - droit mensuel

Catégorie

Services en ligne et basés sur les appareils - gestion des applications mobiles, gestion d'appareils mobiles

Type de Produit

Licence d'abonnement - 3 ans

Type d'installation

Hébergé - SaaS

Prise en charge fournie

3 ans de soutien à la production VMware SaaS

Nbre de licences

1 périphérique

Programme d'octroi de licences

VMware Subscription Purchasing Program (SPP)

Détails

Droit mensuel

Support téléphonique d'urgence - 3 ans / 18 contacts - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support téléphonique - 3 ans / 18 contacts - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2
Support téléphonique - 3 ans / 18 contacts - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3
Support téléphonique - 3 ans / 18 contacts - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4
Consultation d'e-mail - 3 ans / 18 contacts
Accès à une base de connaissances du web - 3 ans
Assistance Web - 3 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans
Surveillance à distance - 3 ans
Support technique - 3 ans - sécurité critique