VMware Workspace ONE Enterprise (Horizon Cloud Apps)

Managed Hosting - Mise à niveau de la licence d'abonnement (3 ans) + 3 ans de soutien à la production VMware SaaS - 1 périphérique - mise à niveau de VMware Workspace ONE Advanced - hébergé - prépayé - SPP

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Référence VMware : WMD-AUAEC-36PT0-C1S
Référence PC21 : VRE27400

Ce produit n'est plus disponible à la vente
	Mise à jour le 23/05/2024 à 07:10

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FICHE TECHNIQUE VMWARE WORKSPACE ONE ENTERPRISE (HORIZON CLOUD APPS)

Fiche Technique

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Général
Catégorie
		Mise à niveau de la licence d'abonnement - 3 ans
Type d'installation		Hébergé - SaaS
Mise à niveau depuis		VMware Workspace ONE Advanced
Prise en charge fournie		3 ans de soutien à la production VMware SaaS

Octro de licences
		1 périphérique
Tarification de licence		Prépayé
		VMware Subscription Purchasing Program (SPP)

Service et maintenance
Type		Support téléphonique d'urgence - 3 ans / 18 contacts - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support téléphonique - 3 ans / 18 contacts - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 Support téléphonique - 3 ans / 18 contacts - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 Support téléphonique - 3 ans / 18 contacts - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 Consultation d'e-mail - 3 ans / 18 contacts Accès à une base de connaissances du web - 3 ans Assistance Web - 3 ans Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans Surveillance à distance - 3 ans Support technique - 3 ans - sécurité critique

Date de référencement 17/05/2023 à 06:44 Date de modification 23/05/2024 à 07:10 s Référence VMware : WMD-AUAEC-36PT0-C1S


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