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Veeam Production Support

Support technique - pour Veeam Management Pack for Microsoft System Center Enterprise Plus - 1 connecteur d'unité centrale - Renouvellement simultané mensuel, Contract Consolidation, mise à niveau avec accès 24 h/24 7 jours/7 incluse - support téléphonique - 1 mois - 24x7 - temps de réponse : 1 h

Photo non contractuelle

Référence Veeam : V-VMPPLS-VS-P0PMP-00
Référence PC21 : VAM1571

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	Mise à jour le 27/04/2026 à 17:21

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE VEEAM PRODUCTION SUPPORT

Le programme Support de production de Veeam offre des services d'assistance logicielle 24/7 et les délais de réponse les plus rapides en ce qui concerne les problèmes critiques.

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Support téléphonique

Durée totale de contrat

Disponibilité de service

24 heures par jour / 7 jours par semaine

Veeam Management Pack for Microsoft System Center Enterprise Plus

1 connecteur d'unité centrale

Informations sur la licence

Renouvellement simultané mensuel, Contract Consolidation, mise à niveau avec accès 24 h/24 7 jours/7 incluse

Service et maintenance

Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 3 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2
Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 6 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3
Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 8 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4
Accès à une base de connaissances du web - 1 mois
Assistance Web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Mise à jour des nouvelles versions - 1 mois

Date de référencement 17/05/2023 à 06:44 Date de modification 27/04/2026 à 07:23 s Référence Veeam : V-VMPPLS-VS-P0PMP-00

FICHE TECHNIQUE VEEAM PRODUCTION SUPPORT

Général

Logiciels

Détails

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Général
Type		Support technique
Service compris		Support téléphonique
Durée totale de contrat		1 mois
Temps de réponse		1 heure
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Logiciels
Nom de logiciel		Veeam Management Pack for Microsoft System Center Enterprise Plus
Type d'installation		Installation locale
Nbre de licences		1 connecteur d'unité centrale
Informations sur la licence		Renouvellement simultané mensuel, Contract Consolidation, mise à niveau avec accès 24 h/24 7 jours/7 incluse

Détails
Service et maintenance		Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 3 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 6 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 8 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 Accès à une base de connaissances du web - 1 mois Assistance Web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Mise à jour des nouvelles versions - 1 mois

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