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Général |
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Service compris | | Pièces et main d'oeuvre
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Lieu d'intervention | | Sur site
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Durée totale de contrat | | 4 années
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Temps de réponse | | Jour ouvré suivant
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Disponibilité de service | | 9 heures par jour / 5 jours par semaine
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Détails | |
Service et maintenance | | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - assistance Web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - diagnostic à distance - 4 ans Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans Conservation de supports défectueux - 4 ans Télémétrie - 4 ans
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Information de compatibilité | |
Conçu pour | | HP ProBook 440 G10 Notebook, 440 G11 Notebook, 445 G11 Notebook, 460 G11 Notebook, 465 G11 Notebook HP ProBook 4 16 G1i Notebook AI, G1i Notebook AI
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Conçu pour | | HP ProBook 440 G10 Notebook, 440 G11 Notebook, 445 G11 Notebook, 465 G11 Notebook HP ProBook 4 16 G1i Notebook AI, G1i Notebook AI
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Conçu pour | | HP ProBook 440 G10 Notebook, 445 G11 Notebook, 465 G11 Notebook HP ProBook 4 16 G1i Notebook AI, G1i Notebook AI
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