HP POLY+ Partner

Support technique - pour Poly CloudConnect powered by Pexip ERC Premium for Google - support téléphonique - 3 années - 24x7 - temps de réponse : 30 min

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Référence HP : U71TXPX
Référence PC21 : HPQ566842

		5713,09 €	HT
		6855,71 €	TTC

NON DISPONIBLE Stock 0 pièce	Demande de délai par mail
	Poids brut : 0.01 Kg (avec emballage)	Mise à jour le 31/03/2026 à 23:19

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE HP POLY+ PARTNER

Fiche Technique

POLY+ Partner de HP Inc. est une solution de service et d'assistance logicielle installée localement et conçue pour fournir aux entreprises une assistance technique fiable. En s'engageant à répondre rapidement, POLY+ Partner garantit que l'assistance est toujours disponible, offrant un temps de réponse de 30 minutes pour les problèmes de niveau de gravité 1. Ce service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par le biais d'une consultation téléphonique, d'une assistance par courrier électronique et d'une assistance en ligne, ce qui garantit que les activités de votre entreprise ne sont pas interrompues. Qu'il s'agisse d'un problème critique nécessitant une attention immédiate ou d'une question moins urgente, la structure d'assistance complète de POLY+ Partner est conçue pour répondre à un large éventail de besoins techniques, ce qui en fait un atout essentiel pour toute entreprise.

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Général
Type		Support technique
Service compris		Support téléphonique
Durée totale de contrat		3 années
Temps de réponse		30 min
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Logiciels
Nom de logiciel		Poly CloudConnect powered by Pexip ERC Premium for Google
Type d'installation		Installation locale

Détails
Service et maintenance		Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 Consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Date de référencement 23/12/2023 à 06:50 Date de modification 31/03/2026 à 07:09 s Référence HP : U71TXPX EAN :


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