HP Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Solution Support

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Laptop 15; ZBook Power G10; ZBook Fury 16 G11; ZBook Power 15 G10, 15 G9

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Référence HP : U48R9E
Référence PC21 : HPQ562515

-13%	199,60 €	HT	(230,00)
	239,52 €	TTC	(276,00)

EN STOCK 9876 pièces EXPEDIE EN 24/48 H
		Mise à jour le 02/04/2026 à 21:18

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE HP ELECTRONIC HP CARE PACK ACTIVE CARE NEXT BUSINESS DAY SOLUTION SUPPORT

Fiche Technique

HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement. La conservation des supports défectueux sera disponible mais couvrira uniquement l'ordinateur de base de la solution et ne s'étendra pas aux périphériques. La solution couvre le matériel de base et jusqu'à 6 composants supplémentaires vendus ensemble. La solution comprend des éléments comme des écrans (2 au maximum), des stations d'accueil, des claviers sans fil, des souris sans fil et des casques.

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		3 années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		9 heures par jour / 5 jours par semaine
Catégorie d'équipement		Ordinateurs portables

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi Support technique - diagnostic à distance - 3 ans Support technique - mise à jour à distance du micrologiciel - 3 ans Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans

Information de compatibilité
Conçu pour		HP 255 G8 Notebook HP Laptop 15-dy5011ca HP ZBook Power G10 A Mobile Workstation, Power G10 Mobile Workstation, Power G8 Mobile Workstation, Power G9 Mobile Workstation, Studio G10 Mobile Workstation, Studio G8 Mobile Workstation, Studio G9 Mobile Workstation HP ZBook Firefly 14 G10 A Mobile Workstation, 14 G10 Mobile Workstation, 14 G8 Mobile Workstation, 14 G9 Mobile Workstation, 15 G8 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation, 16 G9 Mobile Workstation HP ZBook Fury 15 G8 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation, 16 G11 Mobile Workstation, 16 G9 Mobile Workstation, 17 G8 Mobile Workstation HP ZBook Power 15 G10 A Mobile Workstation, 15 G10 Mobile Workstation, 15 G9 Mobile Workstation
Conçu pour		HP 255 G8 Notebook HP Laptop 15-dy5011ca HP ZBook Power G10 A Mobile Workstation, Power G10 Mobile Workstation, Power G8 Mobile Workstation, Power G9 Mobile Workstation, Studio G10 Mobile Workstation, Studio G8 Mobile Workstation, Studio G9 Mobile Workstation HP ZBook Firefly 14 G10 A Mobile Workstation, 14 G10 Mobile Workstation, 14 G8 Mobile Workstation, 14 G9 Mobile Workstation, 15 G8 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation, 16 G9 Mobile Workstation HP ZBook Fury 15 G8 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation, 16 G9 Mobile Workstation, 17 G8 Mobile Workstation HP ZBook Power 15 G10 A Mobile Workstation, 15 G10 Mobile Workstation, 15 G9 Mobile Workstation

Date de référencement 03/11/2023 à 06:48 Date de modification 02/04/2026 à 07:06 s Référence HP : U48R9E EAN :


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FICHE TECHNIQUE HP ELECTRONIC HP CARE PACK ACTIVE CARE NEXT BUSINESS DAY SOLUTION SUPPORT

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Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Laptop 15; ZBook Power G10; ZBook Fury 16 G11; ZBook Power 15 G10, 15 G9