HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures

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Référence HPE : U3B61E
Référence PC21 : HPE428903

Ce produit n'est plus disponible à la vente
	Mise à jour le 28/11/2025 à 08:34

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FICHE TECHNIQUE HPE PROACTIVE CARE CALL-TO-REPAIR SERVICE WITH DEFECTIVE MEDIA RETENTION

Fiche Technique

Les services HPE Care Pack Support Plus proposent des services logiciels et matériels complets qui augmentent la disponibilité de votre infrastructure informatique.

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		5 années
Délai de réparation		6 heures
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - diagnostic à distance - 5 ans Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Conservation de supports défectueux - 5 ans

Date de référencement 20/08/2020 à 06:45 Date de modification 28/11/2025 à 08:34 s Référence HPE : U3B61E EAN :


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