VMware Tanzu Application Platform

Durée de l'abonnement (3 ans) + Production Support - 1 vCPU

Catégorie

Outils de développement - composants et bibliothèques

Type de Produit

Durée de l'abonnement - 3 ans

Prise en charge fournie

Production Support

Nbre de licences

Type

Support téléphonique - 3 ans / 18 contacts - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support téléphonique - 3 ans / 18 contacts - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2
Support téléphonique - 3 ans / 18 contacts - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3
Support téléphonique - 3 ans / 18 contacts - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4
Consultation d'e-mail - 3 ans / 18 contacts
Accès à une base de connaissances du web - 3 ans
Assistance Web - 3 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans
Surveillance à distance - 3 ans
Support technique - 3 ans - sécurité critique