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Acronis Advantage Premier

Support technique (renouvellement) - pour Acronis Snap Deploy for PC - 1 PC - académique, volume, gouv. - 1 à 49 licences - ESD - support téléphonique d'urgence - 1 année - 24x7 - temps de réponse : 1 h


Photo non contractuelle
 Référence Acronis : SWPXRPZZE31
Référence PC21 : ANS19844
    3,21 € HT
3,85 € TTC
SUR
COMMANDE

Délai indicatif de 3 Jours
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Mise à jour le
25/05/2024 à 23:18

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FICHE TECHNIQUE ACRONIS ADVANTAGE PREMIER

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Conçu pour répondre aux besoins des clients en matière de service, d'assistance et de résolution de problèmes, le programme Acronis Advantage offre de multiples possibilités, allant de l'assistance libre-service à une facturation par demande de support.Acronis Advantage Premier est un programme d'abonnement pour un produit entreprise. Les clients Acronis Advantage Premier reçoivent une assistance prioritaire. En cas d'erreur système critique, une réponse leur parviendra dans un délai d'une heure.

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Général

 
Type
Checkbox
Support technique (renouvellement)
Service compris
Checkbox
Support téléphonique d'urgence
Durée totale de contrat
Checkbox
1 année
Temps de réponse
Checkbox
1 heure
Disponibilité de service
Checkbox
24 heures par jour / 7 jours par semaine
  

Logiciels

 
Nom de logiciel
Checkbox
Acronis Snap Deploy for PC
Nbre de licences
Checkbox
1 PC
Tarification de licence
Checkbox
Académique, volume, gouvernement / 1 à 49 licences
Informations sur la licence
Checkbox
ESD
  

Détails

 
Service et maintenance
Checkbox
Support téléphonique d'urgence - 1 an - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Consultation du courrier électronique urgent - 1 an - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Assistance Web - 1 an - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - sécurité critique
Support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
Formation par le Web - 1 an

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Date de référencement 05/04/2014 à 07:20  Date de modification 25/05/2024 à 07:05 s   Référence Acronis : SWPXRPZZE31  EAN : 
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