Smart Technologies SMART Services Basic

Extended service agreement (renewal) - remplacement de matériel avancé - 1 année - expédition - temps de réponse : 10 jours

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Référence Smart Technologies : SVC-SP-B1Y-R
Référence PC21 : SGS1595

SUR COMMANDE Stock 0 pièce
	Mise à jour le 27/04/2024 à 23:17

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE SMART TECHNOLOGIES SMART SERVICES BASIC

Fiche Technique

Protégez votre investissement dans la collaboration et optimisez le temps de disponibilité. Recevez l'aide d'experts de SMART, qui disposent de l'expérience, des connaissances et des ressources nécessaires pour assurer la rapidité et l'efficacité des opérations.Bénéficiez d'une couverture et d'une évolutivité mondiale pour des services d'assistance et des accords de niveau de service rigoureux, comprenant notamment la réparation sur site et l'installation coordonnée par SMART. Profitez d'options de service flexibles adaptées à vos besoins uniques en termes d'assistance.

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Général
Service compris		Remplacement de matériel avancé
Lieu d'intervention		Expédition
Durée totale de contrat		1 année
Temps de réponse		10 jours

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - 1 an - expédition - temps de réponse : 10 jours Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 8 heures par jour (9 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Support technique - assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an Mise à jour des nouvelles versions - 1 an

Date de référencement 07/10/2018 à 06:53 Date de modification 27/04/2024 à 07:05 s Référence Smart Technologies : SVC-SP-B1Y-R EAN :


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