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RSA Security RSA Enhanced Support

Support technique - pour RSA Security Analytics Network Monitoring & Forensics - licence - capacité 1To - niveau 1 - support téléphonique - 1 mois - 24x7 - temps de réponse : 1 h

Photo non contractuelle

Référence RSA Security : SA-NETMON-P-T1-E1
Référence PC21 : RTY0539

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SUR COMMANDE Stock 0 pièce
	Mise à jour le 05/04/2026 à 07:09

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FICHE TECHNIQUE RSA SECURITY RSA ENHANCED SUPPORT

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Support téléphonique

Durée totale de contrat

Disponibilité de service

24 heures par jour / 7 jours par semaine

RSA Security Analytics Network Monitoring & Forensics

Service et maintenance

Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 3 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2
Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3
Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 10 heures - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4
Consultation d'e-mail - 1 mois - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Assistance Web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Accès à une base de connaissances du web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Mise à jour des nouvelles versions - 1 mois

Date de référencement 30/07/2019 à 06:43 Date de modification 04/04/2026 à 07:10 s Référence RSA Security : SA-NETMON-P-T1-E1

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Général
Type		Support technique
Service compris		Support téléphonique
Durée totale de contrat		1 mois
Temps de réponse		1 heure
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Logiciels
Nom de logiciel		RSA Security Analytics Network Monitoring & Forensics
Type d'installation		Installation locale
Type de licence		Licence
Nbre de licences		Capacité 1To
Prix du matériel		Niveau 1

Détails
Service et maintenance		Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 3 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 10 heures - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 Consultation d'e-mail - 1 mois - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi Assistance Web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Accès à une base de connaissances du web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Mise à jour des nouvelles versions - 1 mois

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Logiciels

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