Dell Upgrade from 5Y Next Business Day to 5Y ProSupport Plus 4H Mission Critical

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - NPOS

Photo non contractuelle

Référence Dell : PT150_5OS5P4H
Référence PC21 : DLL134631

		1473,98 €	HT
		1768,77 €	TTC

SUR COMMANDE Stock 0 pièce
		Mise à jour le 03/06/2026 à 07:11

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FICHE TECHNIQUE DELL UPGRADE FROM 5Y NEXT BUSINESS DAY TO 5Y PROSUPPORT PLUS 4H MISSION CRITICAL

Fiche Technique

La mise à niveau Dell de 5Y Next Business Day à 5Y ProSupport Plus 4H Mission Critical est conçue pour améliorer l'assistance pour vos serveurs. Ce contrat de service étendu couvre une période de 5 ans, garantissant une assistance experte disponible en cas de besoin. Avec une assistance sur site, les pièces et la main-d'uvre incluses, et un temps de réponse de 4 heures pour les problèmes critiques, ce service offre une tranquillité d'esprit à toute organisation.Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, le service comprend des composants supplémentaires tels que des consultations par téléphone et par e-mail, des diagnostics à distance et l'accès à une base de connaissances en ligne pour trouver des solutions de dépannage. Cette approche du support garantit une résolution rapide des problèmes, permettant ainsi un fonctionnement ininterrompu et améliorant la fiabilité globale du service.

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		5 années
Temps de réponse		4 heures (pour problèmes critiques)
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine
Type de tarification		Near-Point-Of-Sale (NPOS)

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - assistance Web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - accès à une base de connaissances du web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - diagnostic à distance - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Date de référencement 19/01/2022 à 06:37 Date de modification 03/06/2026 à 07:11 s Référence Dell : PT150_5OS5P4H EAN :


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Général

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Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - NPOS