HP Poly+ Enterprise

Extended service agreement (renewal) - remplacement de matériel avancé (pour catgeory E) - 1 année - expédition - temps de réponse : NBD - pour Poly Studio X52

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Référence HP : PRVIDEOE160
Référence PC21 : HPQ562755

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		Mise à jour le 03/04/2026 à 23:19

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FICHE TECHNIQUE HP POLY+ ENTERPRISE

Fiche Technique

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Général
Service compris		Remplacement de matériel avancé
Lieu d'intervention		Expédition
Durée totale de contrat		1 année
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Configurations prises en charge		Catgeory E

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - 1 an - expédition - temps de réponse : NBD Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 Support technique - consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Mise à jour des nouvelles versions - 1 an

Information de compatibilité
Conçu pour		Poly Studio X52

Date de référencement 08/11/2023 à 06:49 Date de modification 03/04/2026 à 07:25 s Référence HP : PRVIDEOE160 EAN :


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