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Dell Mise à niveau de 3 ans ProSupport vers 3 ans ProSupport +

Contrat de maintenance prolongé - 3 années - Sur site

EXTENSION DE GARANTIE 3 ANS PROSUPPORT PLUS COMPATIBLE POUR DELL POWEREDGE R240

Photo non contractuelle
 Référence Dell : PER240_4333V
Référence PC21 : DLL109083
    298,40 € HT
358,08 € TTC

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(avec emballage)
Mise à jour le
28/03/2024 à 13:18

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PRESENTATION DELL MISE à NIVEAU DE 3 ANS PROSUPPORT VERS 3 ANS PROSUPPORT +

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Les charges de travail et applications stratégiques nécessitent une disponibilité constante. Les systèmes dont ils dépendent ont besoin de bien plus qu’un support technique pour les pannes et les réparations : ils nécessitent des mesures automatiques, proactives et prédictives afin d’anticiper les problèmes.

Préservez votre tranquillité d’esprit en sachant que vos systèmes Dell EMC seront plus sûrs, plus longtemps, grâce aux services ProSupport Enterprise. Profitez de cette opportunité pour étendre ou mettre à niveau votre service de support.

 

Les avantages de ProSupport Plus

 

  • Accès prioritaire aux ingénieurs ProSupport 24x7 et assistance sur les résolutions de problèmes hardware et software.
     
  • Un responsable de services technologiques dédié qui connaît votre activité et votre environnement.
     
  • Un accès prioritaire aux meilleurs ingénieurs expérimentés. ProSupport Plus pour garantir une résolution rapide des problèmes.
     
  • Des recommandations préventives personnalisées et basées sur l’analyse des tendances d’intervention et les pratiques d’excellence valables pour l’ensemble des clients Dell EMC, afin de réduire les problèmes liés au support et d’améliorer les performances.
     
  • Création de rapports à la demande sur le support et l’utilisation.
     
  • Aide à la maintenance des systèmes.
     
  • La surveillance à distance proactive et prédictive, et le support automatisé assurés par la technologie SupportAssist et Secure Remote Services afin de détecter les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.

ProSupport Plus : une assistance complète sans effort de votre part

Créé en réponse à l’évolution que connaissent actuellement les datacenters et les environnements complexes, ProSupport Plus combine expertise, technologie et analyse afin que vous puissiez adopter en toute sérénité des technologies complexes.

Ce support haut de gamme améliorera de façon proactive les performances et la stabilité de vos systèmes stratégiques, ce qui vous permettra de vous concentrer sur vos objectifs fondamentaux.

FICHE TECHNIQUE DELL MISE à NIVEAU DE 3 ANS PROSUPPORT VERS 3 ANS PROSUPPORT +

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Grâce à son support automatisé, ses analyses et son expertise adaptée à votre organisation, ProSupport Plus améliore de manière proactive les performances et la stabilité des systèmes stratégiques. ProSupport Plus ne se contente pas de vous remettre rapidement sur les rails, il vous aide également à anticiper les problèmes avant qu'ils ne surviennent. Vous serez libre d'adopter des technologies complexes en toute confiance, sachant que Dell Technologies dispose de l'expertise et des connaissances pour vous aider à être plus productif et à vous concentrer sur vos objectifs.La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.

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Général

 
Service compris
Checkbox
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Checkbox
Sur site
Durée totale de contrat
Checkbox
3 années
Temps de réponse
Checkbox
Jour ouvré suivant
Disponibilité de service
Checkbox
10 heures par jour / 5 jours par semaine
  

Détails

 
Service et maintenance
Checkbox
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
  

Information de compatibilité

 
Conçu pour
Checkbox
Dell EMC PowerEdge R240

PRODUITS COMPLéMENTAIRES DELL MISE à NIVEAU DE 3 ANS PROSUPPORT VERS 3 ANS PROSUPPORT +

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Dell Mise à niveau de 3 ans ProSupport vers 5 ans ProSupport +



Contrat de maintenance prolongé - 5 années - Sur site

DLL99850   PET130_4335
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Dell Mise à niveau de 3 ans Basic Onsite vers 3 ans ProSupport +



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DLL123155   MW7L7_3OS3PSP
305,59 € HT
366,70 € TTC
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Date de référencement 28/07/2019 à 06:41  Date de modification 28/03/2024 à 07:09 s   Référence Dell : PER240_4333V  EAN : 
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