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Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an Basic Onsite vers 5 ans Basic Onsite

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 4 années (2ème/3ème/4ème/5ème année) - sur site - heures d'ouverture/5 jours par semaine - temps de réponse : NBD - NPOS - pour OptiPlex 3000 Thin Client, 7020, 7020 Plus, 7420 All In One, 7420 Plus All In One

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Photo non contractuelle

Référence Dell : OT_1OS5OS
Référence PC21 : DLL159866

		91,48 €	HT
		109,77 €	TTC

SUR COMMANDE Délai indicatif de 3 Jours ouvrés environ (non garanti)
		Mise à jour le 08/06/2026 à 09:51

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE DELL EFFECTUEZ UNE MISE à NIVEAU DE 1 AN BASIC ONSITE VERS 5 ANS BASIC ONSITE

La garantie de base Dell couvre uniquement la réparation ou le remplacement en cas de défauts de fabrication. Elle n'inclut pas l'assistance pour les problèmes logiciels. Le service de base comprend un dépannage matériel par téléphone, chat en ligne (si disponible) et e-mail pendant les heures de bureau locales, à l'exclusion des jours fériés locaux. Lors du dépannage par téléphone, le technicien Dell déterminera si une intervention sur site est nécessaire.Dell recommande ProSupport for PCs : vos clients ne peuvent pas se contenter d'un service sous garantie de base pour assurer la satisfaction et la productivité de leurs collaborateurs. ProSupport Suite for PCs combine un accès direct 24x7 (jours fériés inclus) non scripté à des experts informatiques locaux et des réparations sur site le jour ouvré suivant. Un support intelligent basé sur l'IA permet aux entreprises d'anticiper les problèmes informatiques et d'éviter toute frustration des collaborateurs.*Les délais de réponse peuvent varier en fonction du pays et du lieu. La disponibilité et les conditions générales des offres Dell Services varient selon la zone géographique et le produit. Pour plus d'informations, contactez un agent commercial.

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Pièces et main d'oeuvre

Durée totale de contrat

Période de la prise en charge

2ème, 3ème, 4ème et 5ème années

Disponibilité de service

Heures d'ouverture/5 jours par semaine

Type de tarification

Near-Point-Of-Sale (NPOS)

Catégorie d'équipement

Ordinateurs de bureau

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi
Support technique - assistance Web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - consultation d'e-mail - 4 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi

Dell OptiPlex 7010, 7020 (version 2024)

Dell OptiPlex 3000 Thin Client, 7020 (version 2024), 7020 Plus, 7420 All In One, 7420 Plus All In One

Date de référencement 19/04/2023 à 06:42 Date de modification 08/06/2026 à 07:27 s Référence Dell : OT_1OS5OS EAN :

FICHE TECHNIQUE DELL EFFECTUEZ UNE MISE à NIVEAU DE 1 AN BASIC ONSITE VERS 5 ANS BASIC ONSITE

Général

Détails

Information de compatibilité

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		4 années
Période de la prise en charge		2ème, 3ème, 4ème et 5ème années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		Heures d'ouverture/5 jours par semaine
Type de tarification		Near-Point-Of-Sale (NPOS)
Catégorie d'équipement		Ordinateurs de bureau

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi Support technique - assistance Web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 4 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi

Information de compatibilité
Conçu pour		Dell OptiPlex 7010, 7020 (version 2024)
Conçu pour		Dell OptiPlex 3000 Thin Client, 7020 (version 2024), 7020 Plus, 7420 All In One, 7420 Plus All In One

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