Améliorez le service et l'assistance de votre système Dell avec l'offre 3Y ProSupport 4H Mission Critical, conçue pour les périphériques réseau complexes. Ce contrat de service étendu s'étend sur 3 ans et fournit un service sur site comprenant les pièces et la main d'uvre. Avec un temps de réponse de seulement 4 heures pour les problèmes critiques, vos opérations ne subiront qu'une interruption minimale. Le service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui garantit que l'aide est toujours disponible lorsque vous en avez le plus besoin. Outre les réparations sur site, ce forfait offre une assistance technique complète par le biais de conseils téléphoniques, d'une assistance en ligne, d'un accès à la base de connaissances en ligne et d'un diagnostic à distance. C'est une solution idéale pour les entreprises qui ont besoin d'une assistance fiable, 24 heures sur 24, pour leur infrastructure réseau critique.