Dell Upgrade from 1Y ProSupport to 5Y ProSupport 4H Mission Critical

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h

Photo non contractuelle

Référence Dell : NS3148P_1PS5P4
Référence PC21 : DLL163090

		2067,71 €	HT
		2481,25 €	TTC

NON DISPONIBLE Stock 0 pièce	Demande de délai par mail
		Mise à jour le 21/05/2024 à 21:18

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FICHE TECHNIQUE DELL UPGRADE FROM 1Y PROSUPPORT TO 5Y PROSUPPORT 4H MISSION CRITICAL

Fiche Technique

Chaque minute de temps d'inactivité se traduit par une perte de productivité et très souvent, une perte de recettes. La réduction du temps de reprise, qui doit se compter en heures et non pas en jours, est vitale. Pour gérer ces types de scénarios, Dell propose l'option à caractère stratégique avec Dell ProSupport pour les professionnels de l'informatique ou pour les utilisateurs finaux. L'option de support à caractère stratégique est incroyablement rapide. La procédure en situation critique fiable et éprouvée de Dell vous aide à redevenir plus rapidement opérationnel.

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		5 années
Temps de réponse		4 heures (pour problèmes critiques)
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - assistance Web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - accès à une base de connaissances du web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - diagnostic à distance - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Date de référencement 06/09/2023 à 06:49 Date de modification 21/05/2024 à 07:08 s Référence Dell : NS3148P_1PS5P4 EAN :


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