Intégrés à la gamme de services VMware, les services de support mondiaux fonctionnent conjointement aux services de conseil VMware, aux services VMware Education Services et aux services de certification VMware dans l'objectif d'accélérer le retour sur investissement et d'atténuer les risques. VMware est un des plus importants effectifs du marché de techniciens consacrés à la virtualisation, spécialisé dans le support d'environnements virtuels et de Cloud Computing complexes, variés, hétérogènes et stratégiques.