Mise à jour des nouvelles versions - 1 an   Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 heure de bureau - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 1   Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 2   Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 3   Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 4   Assistance Web - 1 an - temps de réponse : 1 heure de bureau - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 1   Assistance Web - 1 an - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 2   Assistance Web - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 3   Assistance Web - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 4 
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