EMC Dell EMC ProSupport for Enterprise

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - temps de réponse : NBD

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Référence EMC : M-PS-HW-IS2-5Y
Référence PC21 : EMC2139

-74%	18926,82 €	HT	(73008,00)
	22712,18 €	TTC	(87609,60)

NON DISPONIBLE Stock 0 pièce	Demande de délai par mail
		Mise à jour le 05/04/2026 à 21:18

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE EMC DELL EMC PROSUPPORT FOR ENTERPRISE

Fiche Technique

En tant que premiers interlocuteurs de vos employés, les membres de votre équipe informatique sont confrontés à de nombreuses problématiques qui peuvent entrainer la relégation au second plan d'initiatives internes, voire la négligence de projets clés. Vous économiseriez un temps précieux si vous n'aviez pas à répéter indéfiniment des routines de dépannage de base. En résumé, il vous faut être capable de résoudre les problèmes techniques efficacement, et ce en toute transparence.Lorsque vous choisissez ProSupport, des experts hautement qualifiés sont présents 24 h/24, partout dans le monde, pour résoudre vos besoins informatiques. ProSupport vous aide à réduire les interruptions au minimum tout en maintenant un niveau élevé de productivité.

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		5 années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD Contrat de maintenance prolongé - pièces - 5 ans - expédition Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 5 ans - expédition Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - sécurité critique Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - haute sécurité Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - gravité moyenne/faible Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans Support technique - surveillance à distance - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - assistance Web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Date de référencement 02/02/2019 à 07:02 Date de modification 05/04/2026 à 07:09 s Référence EMC : M-PS-HW-IS2-5Y EAN :


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