Dell Mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 3 ans ProSupport

Contrat de maintenance prolongé - 3 années - Sur site

Avantages du Service ProSupport

Prestations	Couverture matérielle de base	Pro Support
Assistance sur le matériel pendant les heures locales de bureau.
Accès direct 24h/24 et 7j/7 aux ingénieurs ProSupport.
Assistance complète sur logiciels les plus courants et le matériel. Service d’intervention sur site le jour ouvrable suivant.
Assistance collaborative sur les logiciels et périphériques tiers.

FICHE TECHNIQUE DELL MISE à NIVEAU DE 3 ANS NEXT BUSINESS DAY VERS 3 ANS PROSUPPORT

ProSupport offre un accès prioritaire 24 h/24 et 7 j/7 à l'expertise des ingénieurs, l'intervention sur site après diagnostic à distance, ainsi que la technologie SupportAssist avec détection des problèmes et alertes automatisées. Laissez Dell vous aider à réduire tout temps d'arrêt.La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		3 années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité
Conçu pour		Dell Latitude 7200 2-in-1, 7210 2-in-1, 7390 2-in-1, 7400 2-in-1

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	DESIGNATION	REMISE	PRIX	DISPO
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zoom	Dell Mise à niveau de 2 ans Collect & Return vers 4 ans ProSupport Contrat de maintenance prolongé - 2 années - 3ème/4ème année - Sur site EXTENSION DE GARANTIE 4 ANS SUR SITE COMPATIBLE PO ... DLL124448 VN3M3_2CR4PS		125,67 € HT 150,80 € TTC	Livraison par mail
zoom	Dell Mise à niveau de 1 an Collect & Return vers 3 ans ProSupport Contrat de maintenance prolongé - 2 années - 2ème année/3ème année - Sur site EXTENSION DE GARANTIE 3 ANS PROSUPPORT COMPATIBLE ... DLL125503 VD3M3_1CR3PS		127,05 € HT 152,45 € TTC	Livraison par mail
zoom	Dell Mise à niveau de 1 an Collect & Return vers 3 ans ProSupport Contrat de maintenance prolongé - 2 années - 2ème/3ème année - Sur site EXTENSION DE GARANTIE 3 ANS PROSUPPORT COMPATIBLE ... DLL123403 CC5M5_1CR3PS		117,45 € HT 140,94 € TTC	Sur Commande
zoom	Dell Mise à niveau de 1 an Basic Onsite vers 3 ans ProSupport Contrat de maintenance prolongé - 2 années - 2ème/3ème année - Sur site EXTENSION DE GARANTIE 3 ANS PROSUPPORT COMPATIBLE ... DLL125204 L5SM5_1OS3PS	-8%	123,45 € HT 148,14 € TTC	5 Jours (Non garanti)
zoom	Dell Mise à niveau de 3 ans Basic Onsite vers 5 ans ProSupport Contrat de maintenance prolongé - 2 années - 4ème/5ème année - Sur site EXTENSION DE GARANTIE 5 ANS PROSUPPORT COMPATIBLE ... DLL118277 PET40_3835V		127,35 € HT 152,81 € TTC	Sur Commande

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