HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Comprehensive Defective Material Retention

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: R3B04A, R3B05A

Photo non contractuelle

Référence HPE : HY9F0E
Référence PC21 : HPE448670

		26618,56 €	HT
		31942,26 €	TTC

SUR COMMANDE Stock 0 pièce
		Mise à jour le 13/06/2026 à 07:14

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FICHE TECHNIQUE HPE POINTNEXT TECH CARE ESSENTIAL SERVICE WITH COMPREHENSIVE DEFECTIVE MATERIAL RETENTION

Fiche Technique

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		5 années
Temps de réponse		4 heures
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 4 h (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 5 ans Support technique - diagnostic à distance - 5 ans Support technique - téléguidage visuel - 5 ans Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 8 h (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support d'information produit - assistance Web - 5 ans Rétention des supports défectueux - 5 ans

Information de compatibilité
Conçu pour		P/N: R3B04A, R3B05A

Date de référencement 12/10/2021 à 06:40 Date de modification 13/06/2026 à 07:14 s Référence HPE : HY9F0E EAN :


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Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: R3B04A, R3B05A