HPE Tech Care Basic Service with Defective Media Retention

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 7 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour ProLiant DL360 Gen10, DL360 Gen10 Plus

Photo non contractuelle

Référence HPE : HY4Y4E
Référence PC21 : HPE460044

		7187,25 €	HT
		8624,70 €	TTC

SUR COMMANDE Stock 0 pièce
		Mise à jour le 05/04/2026 à 11:19

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FICHE TECHNIQUE HPE TECH CARE BASIC SERVICE WITH DEFECTIVE MEDIA RETENTION

Fiche Technique

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		7 années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 7 ans - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 7 ans - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 7 ans - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Conservation de supports défectueux - 7 ans Support technique - support téléphonique - 7 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Support d'information produit - assistance Web - 7 ans Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 7 ans Support technique - téléguidage visuel - 7 ans Support technique - diagnostic à distance - 7 ans Mise à jour des nouvelles versions - 7 ans

Information de compatibilité
Conçu pour		HPE ProLiant DL360 Gen10, DL360 Gen10 Plus

Date de référencement 11/02/2022 à 06:37 Date de modification 05/04/2026 à 07:09 s Référence HPE : HY4Y4E EAN :


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FICHE TECHNIQUE HPE TECH CARE BASIC SERVICE WITH DEFECTIVE MEDIA RETENTION

Général

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Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 7 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour ProLiant DL360 Gen10, DL360 Gen10 Plus