HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: Q9E63A, Q9E63AR, R0P77A, R0P77AR, R0P78A, R0P78AR

Photo non contractuelle

Référence HPE : HV3T0PE
Référence PC21 : HPE498513

SUR COMMANDE Stock 0 pièce
	Mise à jour le 31/03/2026 à 23:19

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE HPE POINTNEXT TECH CARE ESSENTIAL SERVICE POST WARRANTY

Fiche Technique

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		1 année
Temps de réponse		4 heures
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 4 h (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 1 an Support technique - diagnostic à distance - 1 an Support technique - téléguidage visuel - 1 an Mise à jour des nouvelles versions - 1 an Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 8 h (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support d'information produit - assistance Web - 1 an

Information de compatibilité
Conçu pour		P/N: Q9E63A, Q9E63AR, R0P77A, R0P77AR, R0P78A, R0P78AR

Date de référencement 16/05/2024 à 06:52 Date de modification 31/03/2026 à 07:09 s Référence HPE : HV3T0PE


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Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: Q9E63A, Q9E63AR, R0P77A, R0P77AR, R0P78A, R0P78AR