HPE Tech Care Essential Service Post Warranty

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour serveurs) - 1 année - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: P51930R-421, P51930R-B21, P51931R-421, P51931R-B21, P51932R-421, P51932R-B21

Service compris

Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention

Sur site

Durée totale de contrat

1 année

Temps de réponse

4 heures

Disponibilité de service

24 heures par jour / 7 jours par semaine

Catégorie d'équipement

Serveurs

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 4 h (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 1 an
Support technique - diagnostic à distance - 1 an
Support technique - téléguidage visuel - 1 an
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 8 h (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support d'information produit - assistance Web - 1 an

Conçu pour

P/N: P51930-291, P51930-421, P51930-B21, P51930R-421, P51930R-B21, P51931-291, P51931-421, P51931-AA1, P51931-B21, P51931R-421, P51931R-B21, P51932-291, P51932-421, P51932-B21, P51932R-421, P51932R-B21, P52498-B21, P52498R-B21, P52499-B21, P52500-B21, P54866-AA1, P60734-291, P60734-421, P60734-B21, P60734R-421, P60734R-B21, P60735-291, P60735-421, P60735-B21, P60735R-421, P60735R-B21, P68500-B21, P68501-B21, P70540-291, P70540-421, P70541-291, P70541-421, P70542-291, P70542-421, P70577-D61, P70578-D61