HPE Tech Care Basic Service Post Warranty

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: 470065-466, 584087-291, 584087-AA1, 595241-291, 643066R-291, 643066R-371, 696729-371

Service compris

Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention

Sur site

Durée totale de contrat

1 année

Temps de réponse

Jour ouvré suivant

Disponibilité de service

9 heures par jour / 5 jours par semaine

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi
Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 1 an
Support technique - diagnostic à distance - 1 an
Support technique - téléguidage visuel - 1 an
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi
Support d'information produit - assistance Web - 1 an
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi

Conçu pour

P/N: 470065-466, 470065R-466, 584084-001, 584084-371, 584084-421, 584084-421#0D1, 584084R-001, 584084R-371, 584084R-421, 584084R-AA1, 584085-001, 584085-371, 584085-421, 584085-421#0D1, 584085R-001, 584085R-371, 584085R-421, 584085R-AA1, 584086-001, 584086-371, 584086-421, 584086-421#0D1, 584086R-001, 584086R-371, 584086R-421, 584086R-AA1, 584087-001, 584087-291, 584087-371, 584087-421, 584087-421#0D1, 584087-AA1, 584087R-001, 584087R-291, 584087R-371, 584087R-421, 584087R-AA1, 588857-B21, 588857-B21#0D1, 588857-B21#ABA, 588857-B21#B19, 588857R-B21, 588857R-B21#0D1, 590480-B21, 590480-B21#0D1, 590480-B21#ABA, 590480-B21#B19, 590480R-B21, 590480R-B21#0D1, 590480R-B21#B19, 595241-001, 595241-291, 595241-371, 595241-421, 595241-421#0D1, 595241R-001, 595241R-371, 595241R-421, 643063-001, 643063-421, 643063R-001, 643063R-291, 643063R-371, 643063R-421, 643064-001, 643064-421, 643064R-001, 643064R-291, 643064R-371, 643064R-421, 643065-001, 643065-421, 643065R-001, 643065R-291, 643065R-371, 643065R-421, 643066-001, 643066-421, 643066R-001, 643066R-291, 643066R-371, 643066R-421, 643086-B21, 643086-B21#0D1, 643086-B21#ABA, 643086-B21#B19, 643086-B22, 643086-B22#0D1, 643086-B22#ABA, 643086-B22#B19, 643086R-B21, 643086R-B21#0D1, 643086R-B21#B19, 643086R-B22, 643086R-B22#0D1, 696729-001, 696729-371, 696729-421, 696729R-001, 696729R-421, 696730-001, 696730-421, 696730R-001, 696730R-421, 696731-001, 696731-421, 696731R-001, 696731R-421, 696732-001, 696732-421, 696732R-001, 696732R-421