HPE Pointnext Tech Care Essential Service

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: R7G19A, R7G20A, R7G20AR

Photo non contractuelle

Référence HPE : H09Y9E
Référence PC21 : HPE447828

		2887,96 €	HT
		3465,55 €	TTC

SUR COMMANDE Stock 0 pièce
		Mise à jour le 28/08/2026 à 21:19

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE HPE POINTNEXT TECH CARE ESSENTIAL SERVICE

Fiche Technique

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		4 années
Temps de réponse		4 heures
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : 4 h (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 4 ans Support technique - diagnostic à distance - 4 ans Support technique - téléguidage visuel - 4 ans Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : 8 h (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support d'information produit - assistance Web - 4 ans

Information de compatibilité
Conçu pour		P/N: R7G19A, R7G20A, R7G20AR

Date de référencement 12/10/2021 à 06:40 Date de modification 28/08/2026 à 07:12 s Référence HPE : H09Y9E EAN :


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