HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: 806357R-B21, 849878-291, 849878-AA1, 849879-291, 849879-AA1, Q1N61A, Q1Y39A

Service compris

Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention

Sur site

Durée totale de contrat

4 années

Temps de réponse

4 heures

Disponibilité de service

24 heures par jour / 7 jours par semaine

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - diagnostic à distance - 4 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans
Conservation de supports défectueux - 4 ans

Conçu pour

P/N: 806356-291, 806356-AA1, 806356-B21, 806357-291, 806357-AA1, 806357-B21, 806357R-B21, 808027-B21, 808027R-B21, 808028-B21, 808028R-B21, 849878-291, 849878-AA1, 849878-B21, 849879-291, 849879-AA1, 849879-B21, Q1B90A, Q1N61A, Q1Y39A