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RSA Security RSA Enhanced Support

Support technique - pour RSA ECAT - 1 host - volume - Niveau 5 - 2 501 à 5 000 licences - support téléphonique - 1 mois - 24x7 - temps de réponse : 1 h

Photo non contractuelle

Référence RSA Security : ECAT-SW-P-T5-E1
Référence PC21 : RTY0608

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	Mise à jour le 20/12/2025 à 21:18

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FICHE TECHNIQUE RSA SECURITY RSA ENHANCED SUPPORT

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Support téléphonique

Durée totale de contrat

Disponibilité de service

24 heures par jour / 7 jours par semaine

Tarification de licence

Volume / 2 501 à 5 000 licences

Service et maintenance

Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 3 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2
Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3
Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 10 heures - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4
Consultation d'e-mail - 1 mois
Assistance Web - 1 mois
Accès à une base de connaissances du web - 1 mois
Mise à jour des nouvelles versions - 1 mois

Date de référencement 30/07/2019 à 06:43 Date de modification 20/12/2025 à 07:28 s Référence RSA Security : ECAT-SW-P-T5-E1

RSA Security RSA Enhanced Support

Support technique - pour RSA ECAT - 1 host - volume - Niveau 5 - 2 501 à 5 000 licences - support téléphonique - 1 mois - 24x7 - temps de réponse : 1 h

FICHE TECHNIQUE RSA SECURITY RSA ENHANCED SUPPORT

Général

Logiciels

Détails

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Général
Type		Support technique
Service compris		Support téléphonique
Durée totale de contrat		1 mois
Temps de réponse		1 heure
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Logiciels
Nom de logiciel		RSA ECAT
Type d'installation		Installation locale
Nbre de licences		1 host
Tarification de licence		Volume / 2 501 à 5 000 licences
Prix du matériel		Niveau 5

Détails
Service et maintenance		Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 3 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 10 heures - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 Consultation d'e-mail - 1 mois Assistance Web - 1 mois Accès à une base de connaissances du web - 1 mois Mise à jour des nouvelles versions - 1 mois

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