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Général |
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Catégorie | | Applications de gestion - analyse et collecte de données
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Type de Produit | | Licence
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Plate-forme | | Linux, Windows, AIX, HP-UX, Solaris SPARC
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Prise en charge fournie | | 1 an de maintenance logicielle
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Octro de licences | |
Nbre de licences | | 1 PVU (unité de valeur de processeur)
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Tarification de licence | | Volume
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Programme d'octroi de licences | | Passport Advantage Express
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Service et maintenance | |
| | Mise à jour des nouvelles versions - 1 an Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : heures de bureau Support téléphonique d'urgence - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Accès à une base de connaissances du web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
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