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RSA Security RSA Enhanced Support

Support technique - pour RSA Authentication Manager Enterprise Edition (v. 8.0) - 1 utilisateur - volume - 255 - 500 licences - mise à niveau de RSA Authentication Manager Base Edition - support téléphonique - 1 mois - 24x7 - temps de réponse : 1 h

Photo non contractuelle

Référence RSA Security : AUT0000500UE1-8
Référence PC21 : RTY0830

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FICHE TECHNIQUE RSA SECURITY RSA ENHANCED SUPPORT

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Support téléphonique

Durée totale de contrat

Disponibilité de service

24 heures par jour / 7 jours par semaine

RSA Authentication Manager Enterprise Edition

Tarification de licence

Volume / 255 - 500 licences

Mise à niveau depuis

RSA Authentication Manager Base Edition

Service et maintenance

Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 3 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2
Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3
Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 10 heures - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4
Consultation d'e-mail - 1 mois - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi
Assistance Web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Accès à une base de connaissances du web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Mise à jour des nouvelles versions - 1 mois

Date de référencement 30/07/2019 à 06:43 Date de modification 20/12/2025 à 07:28 s Référence RSA Security : AUT0000500UE1-8

RSA Security RSA Enhanced Support

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FICHE TECHNIQUE RSA SECURITY RSA ENHANCED SUPPORT

Général

Logiciels

Détails

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Général
Type		Support technique
Service compris		Support téléphonique
Durée totale de contrat		1 mois
Temps de réponse		1 heure
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Logiciels
Nom de logiciel		RSA Authentication Manager Enterprise Edition
Type d'installation		Installation locale
Version		8.0
Nbre de licences		1 utilisateur
Tarification de licence		Volume / 255 - 500 licences
Mise à niveau depuis		RSA Authentication Manager Base Edition

Détails
Service et maintenance		Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 3 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 10 heures - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 Consultation d'e-mail - 1 mois - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Assistance Web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Accès à une base de connaissances du web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Mise à jour des nouvelles versions - 1 mois

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