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Audiocodes Customer Technical Support 24x7 Program

Support technique - pour Mediant Server Edition / Virtual Edition Session Border Controller Low Capacity - licence de mise à niveau - jusqu'à 250 sessions - redondant - support téléphonique - 1 année - 24x7


Photo non contractuelle
 Référence Audiocodes : ACTS24X7-MSW_S51/YR
Référence PC21 : AES4837
Prix
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SUR COMMANDE
Stock 0 pièce
Mise à jour le
21/05/2024 à 23:20

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE AUDIOCODES CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT 24X7 PROGRAM

Fiche Technique
AudioCodes offre des services d'assistance technique flexibles qui garantissent l'assistance à la clientèle et l'optimisation de la performance et de la disponibilité du réseau. AudioCodes s'engage à fournir à ses clients et partenaires un support client complet et qualifié. L'équipe Global Customer Support de la société fournit un support technique orienté client, des formations et des conseils qui garantissent que vous obtenez une grande valeur de vos produits AudioCodes.

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Général

  
Type
Checkbox
Support technique
Service compris
Checkbox
Support téléphonique
Durée totale de contrat
Checkbox
1 année
Disponibilité de service
Checkbox
24 heures par jour / 7 jours par semaine
  

Logiciels

 
Nom de logiciel
Checkbox
Mediant Server Edition / Virtual Edition Session Border Controller Low Capacity
Type d'installation
Checkbox
Installation locale
Type de licence
Checkbox
Licence de mise à niveau
Nbre de licences
Checkbox
Jusqu'à 250 sessions
Informations sur la licence
Checkbox
Redondant
  

Détails

 
Service et maintenance
Checkbox
Support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - sévérité urgente
Support téléphonique - 1 an - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi
Surveillance à distance - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
Date de référencement 13/05/2020 à 06:46  Date de modification 21/05/2024 à 07:08 s   Référence Audiocodes : ACTS24X7-MSW_S51/YR  EAN : null
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