Le service PartnerWorks 4 Hour Onsite (RMA Only) d'Extreme Networks fournit une assistance essentielle pour les appareils réseau complexes. Ce contrat de service étendu offre une disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, garantissant que des techniciens qualifiés sont prêts à intervenir en cas de problèmes matériels. Avec un temps de réponse de 4 heures, les clients peuvent être sûrs que leur équipement recevra une attention rapide, minimisant ainsi les temps d'arrêt et maintenant la performance du réseau. Ce service comprend à la fois les pièces et la main d'uvre, ce qui en fait une solution complète pour la maintenance de l'infrastructure réseau essentielle. La période du contrat s'étend sur 1 an, offrant une couverture fiable aux entreprises qui dépendent de leurs équipements réseau pour fonctionner efficacement. Le service sur site garantit que l'aide est immédiatement disponible et fournie là où elle est le plus nécessaire.