Nvidia AI Enterprise Support Services Business Critical Support with Advanced RMA

Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 5 années - expédition - temps de réponse : 4 h - pour Spectrum SN4600

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Référence Nvidia : 781-C4640Z+P2CMI60
Référence PC21 : NDA3211

-44%	18688,73 €	HT	(33090,54)
	22426,47 €	TTC	(39708,64)

SUR COMMANDE Stock 0 pièce
		Mise à jour le 19/06/2025 à 23:17

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FICHE TECHNIQUE NVIDIA AI ENTERPRISE SUPPORT SERVICES BUSINESS CRITICAL SUPPORT WITH ADVANCED RMA

Fiche Technique

Le support critique permet de protéger et de sécuriser vos actifs grâce à un accès 24h/24 et 7j/7 aux ingénieurs du support et à un temps de réponse plus rapide d'une heure pour les problèmes de gravité 1 via le support NVIDIA. Bénéficiez d'un temps de réponse plus rapide pour tous vos cas et placez vos tickets dans la file d'attente prioritaire.

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Général
Service compris		Remplacement
Lieu d'intervention		Expédition
Durée totale de contrat		5 années
Temps de réponse		4 heures

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 5 ans - expédition - temps de réponse : 4 h Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 Support technique - assistance Web - 5 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support technique - assistance Web - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 Support technique - assistance Web - 5 ans - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 Support technique - assistance Web - 5 ans - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 Support technique - accès à une base de connaissances du web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Formation - 5 ans Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans

Information de compatibilité
Conçu pour		Mellanox Spectrum SN4600

Date de référencement 28/05/2025 à 07:06 Date de modification 19/06/2025 à 07:09 s Référence Nvidia : 781-C4640Z+P2CMI60 EAN :


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