Nvidia AI Enterprise Support Services Business Critical Support

Support technique (renouvellement) - support téléphonique (pour périphériques réseau compliqués) - 34 mois - 24x7 - temps de réponse : 1 h - pour Spectrum SN2010

Service compris

Support téléphonique

Durée totale de contrat

34 mois

Temps de réponse

1 heure

Disponibilité de service

24 heures par jour / 7 jours par semaine

Catégorie d'équipement

Périphériques réseau compliqués

Service et maintenance

Support technique - support téléphonique - 34 mois - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support technique - support téléphonique - 34 mois - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2
Support technique - support téléphonique - 34 mois - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3
Support technique - support téléphonique - 34 mois - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4
Support technique - assistance Web - 34 mois - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support technique - assistance Web - 34 mois - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2
Support technique - assistance Web - 34 mois - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3
Support technique - assistance Web - 34 mois - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4
Support technique - accès à une base de connaissances du web - 34 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Formation - 34 mois
Mise à jour des nouvelles versions - 34 mois

Conçu pour

Mellanox Spectrum SN2010