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Lenovo PremiumCare with Onsite Upgrade

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour système avec garantie de dépôt ou de report d'un an) - 4 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - temps de réponse : NBD - pour IdeaPad 4G 14Q8C05; 5 14; 5 15; 5 Pro 14; 5 Pro 16; 5G 14Q8X05; IdeaPad Flex 5 14; 5 16


Photo non contractuelle
 Référence Lenovo : 5WS0W36596
Référence PC21 : LVO140256
    275,23 € HT
330,28 € TTC
EN STOCK
999 pièces

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Mise à jour le
02/05/2024 à 23:18

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FICHE TECHNIQUE LENOVO PREMIUMCARE WITH ONSITE UPGRADE

Fiche Technique
Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!

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Général

  
Service compris
Checkbox
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Checkbox
Sur site
Durée totale de contrat
Checkbox
4 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil)
Temps de réponse
Checkbox
Jour ouvré suivant
Configurations prises en charge
Checkbox
Système avec garantie de dépôt ou de report d'un an
  

Détails

 
Service et maintenance
Checkbox
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD
Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
  

Information de compatibilité

 
Conçu pour
Checkbox
Lenovo Flex 14IML 81XG
Lenovo Flex 15IML 81XH
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Conçu pour
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Lenovo Legion 5P 15ARH05H 82GU
Date de référencement 24/10/2019 à 06:50  Date de modification 02/05/2024 à 07:07 s   Référence Lenovo : 5WS0W36596  EAN : 
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