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Lenovo Premier Support with Onsite NBD

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour système avec garantie de dépôt ou de report de trois ans) - 3 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - temps de réponse : NBD - pour ThinkPad P1 Gen 4; P1 Gen 5; P15v Gen 2; P16 Gen 1; P17 Gen 2; T15g Gen 2; T15p Gen 2


Photo non contractuelle
 Référence Lenovo : 5WS0V07092
Référence PC21 : LVO127760
-32% 172,26 € HT (255,00)
206,71 € TTC (306,00)
EN STOCK
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Mise à jour le
29/03/2024 à 11:17

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FICHE TECHNIQUE LENOVO PREMIER SUPPORT WITH ONSITE NBD

Fiche Technique
Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!

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Général

 
Service compris
Checkbox
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Checkbox
Sur site
Durée totale de contrat
Checkbox
3 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil)
Temps de réponse
Checkbox
Jour ouvré suivant
Configurations prises en charge
Checkbox
Système avec garantie de dépôt ou de report de trois ans
  

Détails

 
Service et maintenance
Checkbox
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD
Support technique - support téléphonique - 3 ans
  

Information de compatibilité

 
Conçu pour
Checkbox
Lenovo ThinkPad P1 20MD, 20ME
Lenovo ThinkPad P1 (2nd Gen) 20QT, 20QU
Lenovo ThinkPad P1 Gen 4 20Y3, 20Y4
Lenovo ThinkPad P1 Gen 5 21DC
Lenovo ThinkPad P14s Gen 1 20Y2
Lenovo ThinkPad P14s Gen 2 20VX, 20VY, 21A0, 21A1
Lenovo ThinkPad P15 Gen 2 20YQ, 20YR
Lenovo ThinkPad P15s Gen 2 20W6, 20W7
Lenovo ThinkPad P15v Gen 2 21A9, 21AA
Lenovo ThinkPad P16 Gen 1 21D6
Lenovo ThinkPad P17 Gen 2 20YU, 20YV
Lenovo ThinkPad P40 Yoga 20GQ, 20GR
Lenovo ThinkPad P43s 20RH, 20RJ
Lenovo ThinkPad P50 20EN, 20EQ
Lenovo ThinkPad P50s 20FK, 20FL
Lenovo ThinkPad P51 20HH, 20HJ, 20MM, 20MN
Lenovo ThinkPad P51s 20HB, 20HC, 20JY, 20K0
Lenovo ThinkPad P52 20M9, 20MA
Lenovo ThinkPad P52s 20LB, 20LC
Lenovo ThinkPad P53 20QN, 20QQ
Lenovo ThinkPad P53s 20N6, 20N7
Lenovo ThinkPad P70 20ER, 20ES
Lenovo ThinkPad P71 20HK, 20HL
Lenovo ThinkPad P72 20MB, 20MC
Lenovo ThinkPad P73 20QR, 20QS
Lenovo ThinkPad T15g Gen 1 20UR
Lenovo ThinkPad T15g Gen 2 20YS, 20YT
Lenovo ThinkPad T15p Gen 2 21A8
Lenovo ThinkPad W540 20BG, 20BH
Lenovo ThinkPad W541 20EF, 20EG
Date de référencement 20/04/2019 à 06:39  Date de modification 29/03/2024 à 07:07 s   Référence Lenovo : 5WS0V07092  EAN : 2220005810383
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